利用規約

有限会社パシフィックイングリッシュ(以下,「甲」といいます)は,甲が運営する「On The Job」上で提供するeラーニング,Skypeレッスン,及び翻訳サービス(以下,「本サービス」といいます)の申込み希望者および利用者(以下,「乙」といいます)が本サービスを利用することに関して以下の利用規約(以下,「当利用規約」といいます)を定めます。乙は,当利用規約および甲が別途定めるプライバシーポリシー(以下,「プライバシーポリシー」といいます)を熟読しなければなりません。なお,甲は,乙が本サービスへの会員登録の申し込みを行なった時点をもって当利用規約のすべての条項に同意したものとみなします。

第1章 本サービスの登録

  1. 第1条 当利用規約の範囲

    当利用規約の適用の範囲は,乙の本サービス利用に関して乙の利用申込から退会までの間の甲乙間の関係とし,甲のウェブページ(以下,「当ウェブ」といいます)に加え,甲が本サービスおよび電子メール等を介して甲が乙に対して発信する情報も含みます。

  2. 第2条 本サービスの登録・パスワード等の管理

    1項 申込
    乙は,本サービスの利用をするにあたって,甲が定める方法にて事前に本サービスへの会員登録の申し込みを行なうものとします。
    なお,乙は,本サービスの登録にあたり,下記の事項を確認し,同意しなければなりません。
    ①通信環境(第9条に定める事項を含む)が本サービスの利用に支障がないことを確認すること。
    ②ヘッドセット・ウェブカメラ等の機器を用意すること。
    ③乙が未成年の場合,親権者等法定代理人の同意を得ること。
    ④甲が乙に対し,電子メールを配信・通知すること。乙は甲より配信・通知された電子メールを受け取ることができる電子メールアドレスを準備するものとします。
    ⑤甲が乙に対して本サービスに関する通知,アンケート等および甲の事業に関する広告を電子メールで送信することができること。
    ⑥カスタマーサポートによる応対の品質向上等のため,甲が乙の問い合わせ内容等を記録,録音,保管すること。


    2項 申込の拒否と取消
    乙が下記に定める事由に該当する場合,甲は,当該登録申込を拒否することができ,また,登録がすでに完了した場合でも,当該登録を取消すことができます。
    ①実在しない場合。
    ②複数の登録を行なおうとした場合または行なった場合。
    ③届け出ている情報に,虚偽またはこれに類する不正確な内容が含まれていると判明した場合。
    ④過去に当利用規約に違反したことがある場合。
    ⑤過去に甲により登録を取り消されている場合。
    ⑥クレジットカードによる決済サービスが利用できない,または利用できなくなった場合。
    ⑦過去に甲と締結した契約の代金の支払いを怠っていた場合。
    ⑧未成年者,成年被後見人,被保佐人,被補助人のいずれかであり,登録の際に保護者,保佐人もしくは補助人の同意を得ていない場合,または成年後見人が乙を代理して登録申込を行なっていない場合。
    ⑨暴力団,暴力団員,暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者,暴力団準構成員,暴力団関係企業,総会屋,社会運動等標榜ゴロ,特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力等」といいます)である場合,または自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって反社会的勢力等を利用していると認められる関係,ないし資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持,運営もしくは経営に協力もしくは関与する関係を有している場合。
    ⑩その他,本サービスの利用者として不適当であると甲が認めた場合。


    3項 パスワード等の管理
    乙は,本サービス利用にあたり,ユーザーIDおよびパスワード(以下,「パスワード等」といいます)を厳重に管理しなければなりません。甲は,ログイン時に入力されたパスワード等と登録されたものとの一致をもって本サービスの利用が乙本人によるものであるとみなすことができます。


    4項 パスワード等の第三者使用の禁止
    乙は,パスワード等を第三者に使用させてはなりません。また,第三者への譲渡,貸与等も行なってはなりません。


    5項 パスワード等の盗難等に関する報告
    乙は,パスワード等の盗難もしくは失念があった場合または第三者に不正に使用されている疑いがある場合,甲に対して,速やかに連絡を行ない,甲の指示等に従わなければなりません。なお,乙は,同連絡等を遅滞したことにより生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとします。


    6項 免責事項
    甲は,甲のパスワード等の使用上の過失,またはその過失に起因する第三者の利用によって乙に生じた損害について,甲の故意または重大な過失による場合を除き,一切責任を負わないものとします。また,乙のパスワード等の管理・使用に関する故意もしくは過失,またはその故意もしくは過失に起因する第三者の不正利用によって生じた損害について,甲は一切責任を負わないものとします。


    7項 登録情報の削除
    乙が本サービスへの最終ログインから1年間ログインをされていない場合,事前に特段の申し出がない限り,甲は乙のアカウントおよび登録情報を削除できるものとします。

  3. 第3条 登録情報の変更

    乙は,自己の登録情報に変更の必要性が生じた場合,甲が定める手段によって遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。なお,乙が同変更手続きを遅滞したことにより損害等を被った場合でも,甲は 同損害に対して一切責任を負わないものとします。

  4. 第4条 禁止行為

    1項 禁止行為
    乙は,本サービスの利用に際して,以下に定める行為を行なってはなりません。
    ①乙が本サービスを利用する権利を第三者に譲渡すること,使用させること,売却すること,名義変更すること,質権を設定することもしくはさせること,または担保に供すること。
    ②パスワード等を第三者に譲渡,貸与等すること,または使用させること。
    ③甲の名誉,信用,著作権,特許権,実用新案権,意匠権,商標権,肖像権,プライバシーその他の権利または法律上保護される利益を侵害すること。
    ④違法行為,公序良俗に反する行為。
    ⑤本サービスの運用を妨げる行為。
    ⑥本サービスを営業行為,営利目的およびその準備に利用する行為。
    ⑦本サービスの他の利用者・インストラクターらに違法行為を勧誘または助長する行為。
    ⑧本サービスの他の利用者・インストラクターらが経済的・精神的損害,不利益を被る行為。
    ⑨犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。
    ⑩インストラクターらへの嫌がらせや,不良行為などレッスンの進行を妨げる等の行為。
    ⑪インストラクターらの雇用条件やコールセンターの場所,インターネット回線など,甲が一般に開示していない機密情報を詮索する行為。
    ⑫他の利用者・インストラクターらに対して宗教,政治結社,マルチ商法等の勧誘をする行為。
    ⑬電子メールの送受信を含め,オンライン,オフラインを問わず,乙本人またはその代理人が本サービス以外でインストラクターらと個人的に接触しようとする行為。
    ⑭インストラクターらに対し,甲と競合たり得るサービスを提供する企業での勤務を勧誘する行為。
    ⑮一つのアカウントを複数のユーザーで利用する行為。
    ⑯一人のユーザーが複数のアカウントを登録する行為。
    ⑰その他,甲が不適当と判断する行為。


    2項 免責事項
    乙は,前項に違反する行為に起因して甲または第三者に損害が生じた場合,本サービスからの退会後であっても,すべての法的責任を負うとともに甲を免責するものとします。

  5. 第5条 罰則規定

    1項 罰則
    甲は,乙が下記のいずれかに該当した場合,乙に対して,本サービスの利用の一時停止または登録の取消の処分を行なうことができます。その際,所持していたポイントについては,第14条の有効期間の経過により当然に消滅するものとします
    ①乙が第4条に定める禁止行為を行なった場合。
    ②乙が当利用規約の各規定に違反した場合。
    ③乙が利用料金の支払を遅滞または怠った場合。
    ④乙が本サービスの利用に際し,甲からの重大な指示等に従わなかった場合。
    ⑤その他の事由で甲が乙による本サービスの利用を不適切と判断した場合。


    2項 免責事項
    乙は,前項に違反する行為に起因して甲または第三者に損害が生じた場合,本サービスからの退会後であっても,すべての法的責任を負うとともに甲を免責するものとします。

  6. 第6条 電子メールによる通知

    1項 通知方法
    甲は,乙に対し,重要な情報を含む本サービスに関する各種情報を電子メールで通知するものとします。


    2項 ドメインの許可
    乙は,乙の登録情報に登録した電子メールアドレス(以下,「指定メールアドレス」といいます)に関する各種設定等を変更し,甲(ドメイン名:@onthejob.jp)からの電子メールの受信を許可しなければなりません。


    3項 通知の効果
    甲の第1項に基づく通知は,指定メールアドレス宛への発信をもって乙に到達したものとみなします。


    4項 免責事項
    甲は,乙が適切な指定メールアドレスを登録しなかったこと,または乙が受信設定の変更を怠ったことに起因して甲からの電子メールが乙に到達しなかった場合,当該不到達に対して,一切責任を負わないものとします。なお,乙は,当該不到達に起因して生じるすべての損害等を賠償する義務を負うとともに甲を免責するものとします。

第2章 本サービス

  1. 第7条 本サービスの利用

    1項 同意事項
    乙は,本サービスの利用にあたり,下記の事項を確認し,同意しなければなりません。なお,甲の本サービス提供に関する甲乙間の契約は,乙が第2条第1項に定める本サービスの登録後,甲の電子メールによる承諾の通知が乙に到達した時点で成立します。
    ①エントリーテストを受け,eラーニングレッスンを受講すること。
    ②甲が推奨するバージョンのSkypeをインストールすること。
    ③乙が登録したSkype名をレッスン提供の目的で本サービスの予約ページ等に掲載すること。
    ④本サービスの一貫性を確保または維持するため,甲が乙のレッスン内容等必要な情報を記録することができること。
    ⑤本サービスを円滑に提供するため,甲がレッスン中にレッスンの録音および内容等を確認する場合があること。


    2項 利用開始日
    乙は,第1項に基づく契約成立後,第14条に定める利用料金の初回の支払いが甲により甲のシステム上で確認された日(以下,「利用開始日」といいます)から本サービスの利用を開始できるものとします。

  2. 第8条 eラーニング

    乙は,eラーニングを受講後,1レッスンごとにミニテストを受けるものとし,ミニテストの結果,8割以上の得点を獲得しない限り,次のレッスンを受講できないものとします。

  3. 第9条 Skypeの利用

    本サービスのSkypeレッスンは,Skypeが提供するサービスを利用して提供されます。乙は,Skypeの利用に際し,下記の内容について同意しなければなりません。
    ①Skypeの提示する各規約,ガイドラインを遵守すること。
    ②本サービスの利用前までにSkypeをダウンロード,インストールし,機能等について確認すること。
    ③Skypeのダウンロード,インストール,設定,使用等について,すべて自己の責任と費用において行なうこと。
    ④Skypeレッスン中に発生したSkypeの機能の不具合等について,甲は一切責任を負わないこと。
    ⑤Skypeが提供するサービスに関する相談,問い合わせ等について,甲は一切対応する義務を負わないこと。

  4. 第10条 Skypeレッスンの予約

    1項 予約方法
    乙は,Skypeレッスンの開始日時の12時間前までにSkypeレッスンの受講日時および担当インストラクターを当ウェブ上にて予約しなければなりません。


    2項 予約の期間
    乙は,前項の予約を,第14条の利用期間内で行なうことができるものとします。


    3項 予約の成立
    前2項の予約は,当ウェブ上の乙の予約状況に,当該予約が反映された時点で成立するものとします。成立と同時に,受講に必要な乙のポイントは消滅し,次項のキャンセルを行ったとしても,返金されません。


    4項 キャンセルの方法
    乙は,前項に基づいて予約成立したレッスンの受講をキャンセルする場合,甲が定める方法にて当ウェブ上で行なうものとします。

  5. 第11条 Skypeレッスン

    1項 レッスン時間
    レッスンは,1レッスンを20分間とします。なお,レッスンの時間は,特段の定めがない限りいかなる場合も中断されないものとします。


    2項 遅刻について
    乙が,レッスン開始予定時間より遅れて担当インストラクターの問いかけに反応した場合でも,レッスン開始予定時刻にレッスンが始まったものとして,受講に必要なポイント数が消化され,延長はしないものとします。


    3項 欠席について
    乙が予約したレッスンを欠席して受講しなかった場合でも,当該レッスンは受講したものとみなされ,受講に必要なポイント数が消化されるものとします。


    4項 無断欠席について
    甲は,乙がレッスンへの無断欠席を繰り返し行なった場合,乙に対して,警告,改善指示等を行なうことができるものとします。なお,同指示等に従わない場合,甲は,乙に対して,第5条第1項に基づく処分等を行なうことができるものとします。


    5項 レッスン利用可能時間
    Skypeレッスンは,以下の時間に利用できるものとします。
    ①平日 5時から9時まで,17時から23時まで
    ②祝祭日 5時から23時まで

  6. 第12条 翻訳サービス

    1項 定義
    ①本規約において「翻訳」とは,以下の行為を指します。
     ア 英語を使用した電子データを日本語に変換し電子データにする行為
     イ 日本語を使用した電子データを英語に変換し電子データにする行為
     ウ 英語を使用した電子データを英語に変換し電子データにする行為
       ただし,校正・レイアウト作業は含みません。
    ②本規約において「翻訳結果」とは,乙が翻訳依頼した原文を翻訳者が翻訳した場合の成果物をいいます。
    ③本規約において「翻訳サービス」とは,乙から依頼された原文を甲が翻訳することを指します。


    2項 業務の開始とポイントの消滅
    乙は甲に対し,当ウェブ上で翻訳の申込を依頼し,甲がこれを承諾することをもって,業務の開始とします。乙が申込を依頼したことが当ウェブ上に反映された時点で,以下のとおり,ポイント数が消滅します。
    ①英語から日本語への翻訳 1wordにつき1ポイント消滅
    ②日本語から英語への翻訳 1文字につき2ポイント消滅
    ③英語から英語への翻訳  1wordにつき1ポイント消滅


    3項 業務の完了
    甲が乙に対し,翻訳サービス上にて翻訳結果を送付した時点で業務は完了したとみなします。


    4項 知的財産権
    甲の翻訳作業の結果,著作権法による保護の対象となる著作物が創作される場合,甲に発生する著作権は,当事者間の別段の定めがない限り,本条により,乙に譲渡されます。その対価は,乙から甲に支払われる翻訳料の中に含まれるものとします。


    5項 修正期間
    甲の翻訳に誤りがあった場合,第3項にいう完了後であっても,原則的に完了後1週間以内までは,乙の申し出により,誤りを修正するものとします。

  7. 第13条 ポイント返還

    1項 ポイントの返還について
    甲は,下記に定める場合を除き,乙に対して乙が消化したポイントを返還しません。なお,ポイントの返還は,別途甲が定める方法にて行なうものとします。
    ①甲またはインストラクターの責により,レッスン時間が大幅に短縮された場合。
    ②甲が翻訳の承諾を行ったにもかかわらず,翻訳を行わなかった場合。
    ③その他,甲がポイント返還を適当と認めた場合


    2項 返還ポイントの有効期間
    返還ポイントの有効期間は,第14条1項に定める利用可能期間と同一とします。ただし,返還ポイントについて,乙が第14条1項の期間内に消化することが困難である場合,有効期間は甲乙協議のうえ別途定めるものとします。

  8. 第14条 本サービスの利用可能期間

    1項 利用可能期間
    本サービスの利用可能期間につき,利用申込みを行った月はその月限りとします。ただし,利用申込みを行った翌月以降は,1か月とします。
    (例:利用申込みを行った日が7月15日であれば7月31日まで利用可能となり,その翌月は8月1日から8月31日まで利用可能となります。)


    2項 利用可能期間の中断
    利用可能期間は,理由の如何を問わず,中断されないものとします。


    3項 利用可能期間の延長
    利用可能期間は,利用料金を支払うことにより1か月単位で延長することができます。なお,支払方法は,第15条第1項に定める手段にて行なわれるものとします。

  9. 第15条 利用料金の支払方法

    1項 支払方法
    乙は,甲に対して,本サービスの利用料金を以下の支払方法にて支払わなければなりません。
    【支払方法】Stripeを通じたクレジットカード決済による
    ①乙は,第16条に定める退会手続きを行なわない限り,毎利用月,同一利用料金にて自動的に決済されるものとします。
    ②利用開始後2か月目以降の利用料金は,利用月の初日に自動的に決済されるものとします。
    ③Stripe利用手数料は,乙の負担とします。


    2項 利用料金
    本サービスの利用料金は,月額9,800円とします。


    3項 申込月における日割計算
    利用申込みを行った月において,1か月に満たない期間の利用料金は,1か月を30日として日割計算した額とします。ただし,退会の際は日割計算を行いません。

  10. 第16条 退会

    1項 退会申請
    乙は,甲が定める手段にて退会申請を行なうものとします。なお,甲が退会申請を確認し,手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で退会手続きが完了し,乙は会員資格を喪失するものとします。


    2項 退会申請の方法
    退会申請は,翌利用月が開始する7日前までに行なわなければなりません。同期間内に申請がなされない場合は,翌々利用月よりの退会となります。


    3項 退会申請の効果
    乙は,退会が完了した場合,会員資格を喪失した時点をもって本サービスの一切の権利を失うものとし,甲に対していかなる請求も行なうことができないものとします。


    4項 免責事項
    乙は,自身の行為等に起因して甲または第三者に損害が生じた場合,会員資格を喪失した後であっても,すべての法的責任を負うとともに甲を免責するものとします。

第3章 一般条項

  1. 第17条 登録情報の取り扱い

    1項 登録情報の使用目的
    甲は,乙の登録情報を本サービスの提供の目的にのみ使用するものとします。


    2項 事前の承諾
    甲は,乙の登録情報を乙の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし,以下に該当する場合は,この限りではありません。
    ①当社プライバシーポリシー第1条の利用目的のために必要な範囲において外部業者に業務委託をする場合
    ②合併その他の事由による事業の承継に伴い,個人情報が提供される場合
    ③法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報の提出要請を受けた場合
    ④公的機関より開示を求められた場合
    ⑤その他,個人情報保護法その他法令で認められる場合


    3項 プライバシーポリシーの遵守
    甲は,乙の登録情報のうち,個人情報に該当する情報について,プライバシーポリシーに則り取り扱うものとします。

  2. 第18条 本サービスの中断・終了

    甲は,事前に当ウェブ上での掲示または乙への電子メールの送信により通知をすることで本サービスを中断または終了できるものとします。また,Stripe,Skype及び当ウェブを構成する各種アプリケーションの障害,国内外の政治情勢・自然災害等,提供するサーバー等の障害またはその他やむを得ない事由により本サービスの提供が困難な場合,予告なしに本サービスを中断することができるものとします。

  3. 第19条 損害賠償責任

    1項 甲から乙に対する損害賠償請求
    甲は,乙が当利用規約に違反したことにより生じた損害の賠償または損失の補償を乙に請求できるものとします。


    2項 乙から甲に対する損害賠償請求
    本サービスの不備・瑕疵等によって乙及び第三者に生じた損害について,甲は,当該損害が発生した月に当該損害の原因となったサービスの提供について乙が消化したポイントに相当する額,または月額費用料のいずれか低い方を上限として,賠償する責任を負うものとします。但し,甲に故意または過失がある場合はこの限りではありません。


    3項 甲の賠償責任の範囲
    甲が乙に対して損害賠償責任を負う場合において,甲の賠償責任の範囲は,甲が乙から損害の発生の可能性を事前に通知されていたとしても,甲の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。

  4. 第20条 知的財産権

    1項 知的財産権の帰属
    本サービスに関する商標,ロゴマーク,記載,コンテンツ等についての著作権その他の知的財産権は,第12条4項に定めるもの以外,全て甲に帰属します。乙は,甲の事前の明示の承諾なく同商標等を使用すること,雑誌,他のサイト上へ転載すること,改変すること,複製すること等の本サービス利用の目的を超えた行為を行なってはなりません。


    2項 知的財産権に基づく各措置について
    甲は,乙が前項に違反した場合,乙に対して,関係法令に基づく各措置(警告,告訴,損害賠償請求,差止請求,名誉回復措置等請求)を行うことができるものとします。

  5. 第21条 免責事項

    乙は,下記に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について,甲がいかなる賠償責任も負わないことについて予め同意するものとします。
    ①本サービスの利用に際し,満足な利用ができなかった場合(以下の状況を含みますが,これらに限定されません)
    (1)急激なユーザー数の増加により,提供レッスン数が不足したことに起因する場合。
    (2)乙が希望する特定のインストラクターのレッスンが予約できなかった場合。
    (3)乙が希望する特定の時間帯に本サービスが予約または利用できなかった場合。
    (4)第17条に定める事由によりレッスンを中止せざるを得なかった場合。
    (5)乙のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変,その他第三者による行為に起因する場合。
    ②本サービスの学習効果や有効性,正確性,真実性等。
    ③本サービスに関連して甲が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性ならびに安全性や正確性等。
    ④Stripe,Skypeその他本サービスを提供するうえで前提となる第三者又は提携先企業が提供するサービスの不具合,トラブル等により本サービスが利用できなかった場合。
    ⑤乙の自己責任で受信した,または,開いたファイル等が原因となりウィルス感染などの損害が発生した場合。
    ⑥乙の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により本サービスが利用できなかった場合。
    ⑦当ウェブで提供するすべての情報,リンク先等の完全性,正確性,最新性,安全性等。
    ⑧当ウェブから,または当ウェブへリンクしている甲以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等。
    ⑨決済方法に伴うトラブルや不具合。
    ⑩その他甲の責任に基づかない事由で本サービスの提供が困難な場合。

  6. 第22条 本サービスの基準時

    本サービスにおいて,利用開始日,利用月の開始日,各種料金支払の期日,各種申請等の締切日等の日時は,全て日本時間(GMT+9:00)によるものとします。

  7. 第23条 当利用規約の変更

    甲は,乙に対して何ら通知を行なうことなく当利用規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は,当ウェブ上に掲載された時点,または,甲が本サービスおよび電子メールを介して甲が乙に対して情報を発信した時点で効力を生じるものとし,乙は,同変更方法に予め同意するものとします。

  8. 第24条 準拠法および専属的合意管轄裁判所

    1項 準拠法
    当利用規約は,日本国法に準拠して解釈されるものとします。また,本サービスに関連して,甲と乙との間で紛争が生じた場合または当利用規約の条項もしくは当利用規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合には,甲乙が相互に誠意をもって協議するものとします。


    2項 専属的合意管轄
    甲および乙は,前項に基づき協議をしても解決しない場合,大分地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。

以上

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