利用規約

株式会社パシフィックイングリッシュ(以下「甲」といいます。)は,甲が運営する「On The Job」上で提供するeラーニング及びオンライン英会話(以下「本サービス」といいます。)の申込み希望者及び利用者(以下「乙」といいます。)が本サービスを利用することに関して以下の利用規約(以下「当利用規約」といいます。)を定めます。乙は,当利用規約および甲が別途定めるプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」といいます。)を熟読しなければなりません。なお,甲は,乙が本サービスへの会員登録の申し込みを行なった時点をもって当利用規約のすべての条項に同意したものとみなします。

第1章 本サービスの登録

  1. 第1条 当利用規約の範囲

    当利用規約の適用の範囲は,乙の本サービス利用に関して乙の利用申込から退会までの間の甲乙間の関係とし,甲のウェブページ(以下,「当ウェブ」といいます)に加え,甲が本サービスおよび電子メール等を介して甲が乙に対して発信する情報も含みます。

  2. 第2条 本サービスの登録・パスワード等の管理

    1 乙は,本サービスの利用をするにあたって,甲が定める方法にて事前に本サービスへの会員登録の申し込みを行なうものとします。なお,乙は,本サービスの登録にあたり,次の事項を確認し,同意しなければなりません。
    ①通信環境(第9条に定める事項を含む)が本サービスの利用に支障がないことを確認すること
    ②ヘッドセット・ウェブカメラ等の機器を用意すること
    ③乙が未成年の場合は,親権者等法定代理人の同意を得ること
    ④乙が甲より配信・通知された電子メールを受け取ることができる電子メールアドレスを準備すること
    ⑤甲が乙に対し,電子メールを配信・通知すること
    ⑥甲が乙に対し,本サービスに関する通知,アンケート等及び甲の事業に関する広告を電子メールで送信することができること
    ⑦カスタマーサポートによる応対の品質向上等のため,甲が乙の問い合わせ内容等を記録,録音,保管すること


    2 乙が下記に定める事由に該当する場合,甲は,当該登録申込みを拒否することができ,また,登録がすでに完了した場合でも,当該登録を取消すことができます。
    ①実在しない場合
    ②複数の登録を行なおうとした場合または行なった場合
    ③届け出ている情報に,虚偽またはこれに類する不正確な内容が含まれていると判明した場合
    ④過去に当利用規約に違反したことがある場合
    ⑤過去に甲により登録を取り消されている場合
    ⑥クレジットカードによる決済サービスが利用できない,または利用できなくなった場合
    ⑦過去に甲と締結した契約の代金の支払いを怠っていた場合
    ⑧未成年者,成年被後見人,被保佐人,被補助人のいずれかであり,登録の際に保護者,保佐人もしくは補助人の同意を得ていない場合,または成年後見人が乙を代理して登録申込を行なっていない場合
    ⑨暴力団,暴力団員,暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者,暴力団準構成員,暴力団関係企業,総会屋,社会運動等標榜ゴロ,特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下,「反社会的勢力等」といいます。)である場合,または自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって反社会的勢力等を利用していると認められる関係,ないし資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持,運営もしくは経営に協力もしくは関与する関係を有している場合
    ⑩その他,本サービスの利用者として不適当であると甲が認めた場合


    3 乙は,本サービス利用にあたり,ユーザーID及びパスワード(以下「パスワード等」といいます。)を厳重に管理しなければなりません。甲は,ログイン時に入力されたパスワード等と登録されたものとの一致をもって本サービスの利用が乙本人によるものであるとみなすことができます。


    4 乙は,パスワード等を第三者に使用させてはなりません。また,第三者への譲渡,貸与等も行なってはなりません。


    5 乙は,パスワード等の盗難もしくは失念があった場合または第三者に不正に使用されている疑いがある場合,甲に対して,速やかに連絡を行ない,甲の指示等に従わなければなりません。なお,乙は,同連絡等を遅滞したことにより生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとします。


    6 甲は,甲のパスワード等の使用上の過失,またはその過失に起因する第三者の利用によって乙に生じた損害について,甲の故意または重大な過失による場合を除き,一切責任を負わないものとします。また,乙のパスワード等の管理・使用に関する故意もしくは過失,またはその故意もしくは過失に起因する第三者の不正利用によって生じた損害について,甲は一切責任を負わないものとします。


    7 乙が本サービスへの最終ログインから1年間ログインをしていない場合,事前に特段の申し出がない限り,甲は乙のアカウントおよび登録情報を削除できるものとします。

  3. 第3条 登録情報の変更

    乙は,自己の登録情報に変更の必要性が生じた場合,甲が定める手段によって遅滞なく登録情報の変更手続をするものとします。なお,乙が同変更手続きを遅滞したことにより損害等を被った場合でも,甲は同損害に対して一切責任を負わないものとします。

  4. 第4条 禁止行為

    1 乙は,本サービスの利用に際して,以下に定める行為を行なってはなりません。
    ①乙が本サービスを利用する権利を第三者に譲渡すること,使用させること,売却すること,名義変更すること,質権を設定することもしくはさせること,または担保に供すること
    ②パスワード等を第三者に譲渡,貸与等すること,または使用させること
    ③甲の名誉,信用,著作権,特許権,実用新案権,意匠権,商標権,肖像権,プライバシー権その他の権利または法律上保護される利益を侵害すること
    ④違法行為,公序良俗に反する行為
    ⑤本サービスの運用を妨げる行為
    ⑥本サービスを営業行為,営利目的およびその準備に利用する行為
    ⑦本サービスの他の利用者・インストラクターらに違法行為を勧誘または助長する行為
    ⑧本サービスの他の利用者・インストラクターらが経済的・精神的損害,不利益を被る行為
    ⑨犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為
    ⑩インストラクターらへの嫌がらせや,不良行為などレッスンの進行を妨げる等の行為
    ⑪インストラクターらの雇用条件やコールセンターの場所,インターネット回線など,甲が一般に開示していない機密情報を詮索する行為
    ⑫他の利用者・インストラクターらに対して宗教,政治結社,マルチ商法等の勧誘をする行為
    ⑬電子メールの送受信を含め,オンライン,オフラインを問わず,乙本人またはその代理人が本サービス以外でインストラクターらと個人的に接触しようとする行為
    ⑭インストラクターらに対し,甲と競合たり得るサービスを提供する企業での勤務を勧誘する行為
    ⑮一つのアカウントを複数のユーザーで利用する行為
    ⑯一人のユーザーが複数のアカウントを登録する行為
    ⑰その他,甲が不適当と判断する行為


    2 乙は,前項に違反する行為に起因して甲または第三者に損害が生じた場合,本サービスからの退会後であっても,すべての法的責任を負うとともに甲を免責するものとします。

  5. 第5条 罰則

    1 甲は,乙が下記のいずれかに該当した場合,乙に対して,本サービスの利用の一時停止または登録の取消の処分を行なうことができます。
    ①乙が第4条に定める禁止行為を行なった場合
    ②乙が当利用規約の各規定に違反した場合
    ③乙が利用料金の支払を遅滞または怠った場合
    ④乙が本サービスの利用に際し,甲からの重大な指示等に従わなかった場合
    ⑤その他の事由で甲が乙による本サービスの利用を不適切と判断した場合


    2 乙は,前項に違反する行為に起因して甲または第三者に損害が生じた場合,本サービスからの退会後であっても,すべての法的責任を負うとともに甲を免責するものとします。

  6. 第6条 電子メールによる通知

    1 甲は,乙に対し,重要な情報を含む本サービスに関する各種情報を電子メールで通知するものとします。


    2 乙は,乙の登録情報に登録した電子メールアドレス(以下「指定メールアドレス」といいます。)に関する各種設定等を変更し,甲(ドメイン名:@onthejob.jp)からの電子メールの受信を許可しなければなりません。


    3 甲の第1項に基づく通知は,指定メールアドレス宛への発信をもって乙に到達したものとみなします。


    4 甲は,乙が適切な指定メールアドレスを登録しなかったこと,または乙が受信設定の変更を怠ったこと等乙に起因して甲からの電子メールが乙に到達しなかった場合,当該不到達に対して,一切責任を負わないものとします。なお,乙は,当該不到達に起因して生じるすべての損害等を賠償する義務を負うとともに甲を免責するものとします。

第2章 本サービス

  1. 第7条 本サービスの利用

    1 乙は,本サービスの利用にあたり,下記の事項を確認し,同意しなければなりません。なお,甲の本サービス提供に関する甲乙間の契約は,乙が第2条第1項に定める本サービスの登録後,甲の電子メールによる承諾の通知が乙に到達した時点で成立します。
    ①エントリーテストを受け,eラーニングレッスンを受講すること
    ②甲が推奨するバージョンのスカイプをインストールすること
    ③乙が登録したスカイプ名をレッスン提供の目的で本サービスの予約ページ等に掲載すること
    ④本サービスの一貫性を確保または維持するため,甲が乙のレッスン内容等必要な情報を記録することができること
    ⑤本サービスを円滑に提供するため,甲がレッスン中にレッスンの録音および内容等を確認する場合があること


    2 乙は,第1項に基づく契約成立後,第13条に定める利用料金の初回の支払いが甲により甲のシステム上で確認された日(以下「利用開始日」といいます。)から本サービスの利用を開始できるものとします。

  2. 第8条 eラーニング

    乙は,eラーニングを受講後,1レッスンごとにミニテストを受けるものとし,ミニテストの結果,8割以上の得点を獲得しない限り,次のレッスンを受講できないものとします。

  3. 第9条 Skypeの利用

    本サービスのオンライン英会話は,スカイプが提供するサービスを利用して提供されます。乙は,スカイプの利用に際し,下記の内容について同意しなければなりません。
    ①スカイプの提示する各規約,ガイドラインを遵守すること
    ②本サービスの利用前までにスカイプをダウンロード,インストールし,機能等について確認すること
    ③スカイプのダウンロード,インストール,設定,使用等について,すべて自己の責任と費用において行なうこと
    ④オンライン英会話中に発生したスカイプの機能の不具合等について,甲は一切責任を負わないこと
    ⑤スカイプが提供するサービスに関する相談,問い合わせ等について,甲は一切対応する義務を負わないこと

  4. 第10条 オンライン英会話の予約

    1 乙は,オンライン英会話の開始日時の12時間前までにオンライン英会話の受講日時および担当インストラクターを当ウェブ上にて予約しなければなりません。


    2 乙は,前項の予約を,第12条の利用期間内で行なうことができるものとします。


    3 前2項の予約は,当ウェブ上の乙の予約状況に,当該予約が反映された時点で成立するものとします。


    4 乙は,前項に基づいて予約成立したレッスンの受講をキャンセルする場合,甲が定める方法にて当ウェブ上で行なうものとします。

  5. 第11条 オンライン英会話

    1 オンライン英会話は,株式会社スリーピースが提供するサービスを利用して行われます。


    2 オンライン英会話に関するユーザー情報・予約・コース等の管理は,すべて株式会社スリーピースが行います。スカイプレッスン予約のID及びパスワードは,株式会社スリーピースから各ユーザーに対して,Eメールにより通知致します。


    3 ユーザーは,オンライン英会話に関して,以下の問合せ先に問い合せをします。
    <オンライン英会話に関するお問合せ先>
    提供元:株式会社スリーピース
    ENC/GNA事務局 0800-111-9987 /jpn@english-gna.net
    (営業時間:月〜土 午前9時から午後6時まで)


    4 オンライン英会話のサービスは,eラーニングとスカイプレッスンとします。各コースの月額利用料金と1か月あたりの利用回数は,以下のとおりとします。

    コース 月額利用料金 月額利用回数(eラーニング+スカイプレッスン)
    ライトコース 6800円 4回
    スタンダードコース 9800円 8回
    プロフェッショナルコース 1万4800円 20回


    5 レッスンは,1レッスンを20分間とします。なお,レッスンの時間は,特段の定めがない限りいかなる場合も中断されないものとします。

    6 乙が,レッスン開始予定時間より遅れて担当インストラクターの問いかけに反応した場合でも,レッスン開始予定時刻にレッスンが始まったものとして,延長はしないものとします。

    7 乙が予約したレッスンを欠席して受講しなかった場合でも,当該レッスンは受講したものとみなされます。

    8 甲は,乙がレッスンへの無断欠席を複数回行なった場合,乙に対して,警告,改善指示等を行なうことができるものとします。なお,同指示等に従わない場合,甲は,乙に対して,第5条第1項に基づく処分等を行なうことができるものとします。

    9 オンライン英会話は,以下の時間に利用できるものとします。
    ①平日
    午前5時から午前9時まで
    午後5時から午後11時まで

    ②祝祭日
    午前5時から午後11時まで

  6. 第12条 本サービスの利用可能期間

    1 本サービスの利用可能期間は,利用開始日から1か月とします。


    2 利用可能期間は,理由の如何を問わず,中断されないものとします。


    3 本サービスの利用に関する契約は,第14条に定める退会の手続が取られない限り,自動的に更新されるものとします。なお,支払方法は,第13条に定める手段にて行なわれるものとします。

  7. 第13条 利用料金の支払方法

    乙は,甲に対して,本サービスの利用料金を以下の支払方法にて支払わなければなりません。
【支払方法】Stripeを通じたクレジットカード決済による
    ①乙は,第14条に定める退会手続を行なわない限り,毎利用月,同一利用料金にて自動的に決済されるものとします。
    ②決済日は,利用開始月においては,利用開始日とし,利用開始月の翌月以降は,当月の利用期間の初日とします(例:8月8日が利用開始日の場合,8月の決済日は8月8日,9月の決済日は9月9日となります。)。
    ③Stripe利用手数料は,乙の負担とします。

  8. 第14条 退会

    1 乙は,本規約の定めに従い退会申請を行なうものとします。なお,甲が退会申請を確認し,手続を完了した旨を電子メール等で送信した時点で退会手続が完了し,乙は会員資格を喪失するものとします。


    2 退会申請は,翌利用月が開始する7日前までに行なわなければなりません。同期間内に申請がなされない場合は,翌々月の退会となります。


    3 乙は,退会が完了した場合,会員資格を喪失した時点をもって本サービスに関する一切の権利を失うものとし,甲に対していかなる請求も行なうことができません。


    4 乙は,自身の行為等に起因して甲または第三者に損害が生じた場合,会員資格を喪失した後であっても,すべての法的責任を負うとともに甲を免責するものとします。

第3章 一般条項

  1. 第15条 登録情報の取り扱い

    1 甲は,乙の登録情報を本サービスの提供の目的にのみ使用するものとします。


    2 甲は,乙の以下の登録情報を,本サービスの提供のため株式会社スリーピースに開示します。
    ①氏名
    ②連絡先
    ③メールアドレス
    ④当該利用者が契約するコース


    3 甲は,乙の登録情報を乙の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし,以下に該当する場合は,この限りではありません。
    ①当社プライバシーポリシー第1条の利用目的のために必要な範囲において外部業者に業務委託をする場合
    ②合併その他の事由による事業の承継に伴い,個人情報が提供される場合
    ③法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報の提出要請を受けた場合
    ④公的機関より開示を求められた場合
    ⑤その他,個人情報保護法その他法令で認められる場合


    4 甲は,乙の登録情報のうち,個人情報に該当する情報について,プライバシーポリシーに則り取り扱うものとします。

  2. 第16条 本サービスの中断・終了

    甲は,事前に当ウェブ上での掲示または乙への電子メールの送信により通知をすることで,本サービスを中断または終了できるものとします。また,Stripe,スカイプ及び当ウェブを構成する各種アプリケーションの障害,国内外の政治情勢・自然災害等,提供するサーバー等の障害またはその他やむを得ない事由により本サービスの提供が困難な場合,予告なしに本サービスを中断することができるものとします。

  3. 第17条 損害賠償責任

    1 甲は,乙が当利用規約に違反したことにより生じた損害の賠償または損失の補償を乙に請求できるものとします。


    2 本サービスに基づき乙及び第三者に生じた損害について,甲は,当該損害が発生した月の月額費用料を上限として,賠償する責任を負うものとします。

  4. 第18条 知的財産権

    1 本サービスに関する商標,ロゴマーク,記載,コンテンツ等についての著作権その他の知的財産権は,全て甲に帰属します。乙は,甲の事前の明示の承諾なく同商標等を使用すること,雑誌,他のサイト上へ転載すること,改変すること,複製すること等の本サービス利用の目的を超えた行為を行なってはなりません。


    2 甲は,乙が前項に違反した場合,乙に対して,関係法令に基づく各措置(警告,告訴,損害賠償請求,差止請求,名誉回復措置等請求)を行うことができるものとします。

  5. 第19条 免責事項

    乙は,以下に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について,甲がいかなる賠償責任も負わないことについて予め同意するものとします。
    ①本サービスの利用に際し,満足な利用ができなかった場合(以下の状況を含みますが,これらに限定されません。)
    (1)ユーザー数の増加により,提供レッスン数が不足したことに起因する場合
    (2)乙が希望する特定のインストラクターのレッスンが予約できなかった場合
    (3)乙が希望する特定の時間帯に本サービスが予約または利用できなかった場合
    (4)第16条に定める事由によりレッスンを中止せざるを得なかった場合
    (5)乙のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変,その他第三者による行為に起因する場合
    ②本サービスの学習効果や有効性,正確性,真実性等
    ③本サービスに関連して甲が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性ならびに安全性や正確性等
    ④Stripe,スカイプその他本サービスを提供するうえで前提となる第三者又は提携先企業が提供するサービスの不具合,トラブル等により本サービスが利用できなかった場合
    ⑤乙の自己責任で受信した,または,開いたファイル等が原因となりウィルス感染などの損害が発生した場合
    ⑥乙の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により本サービスが利用できなかった場合
    ⑦当ウェブで提供するすべての情報,リンク先等の完全性,正確性,最新性,安全性等
    ⑧当ウェブから,または当ウェブへリンクしている甲以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等
    ⑨決済方法に伴うトラブルや不具合
    ⑩その他甲の責任に基づかない事由で本サービスの提供が困難となった場合

  6. 第20条 本サービスの基準時

    本サービスにおいて,利用開始日,利用月の開始日,各種料金支払の期日,及び各種申請等の締切日等の日時は,全て日本時間(GMT+9:00)によるものとします。

  7. 第21条 当利用規約の変更

    甲は,乙に対して何ら通知を行なうことなく当利用規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は,当ウェブ上に掲載された時点,または,甲が本サービスおよび電子メールを介して甲が乙に対して情報を発信した時点で効力を生じるものとし,乙は,同変更方法に予め同意するものとします。

  8. 第22条 準拠法および専属的合意管轄裁判所

    1 当利用規約は,日本国法に準拠して解釈されるものとします。また,本サービスに関連して,甲と乙との間で紛争が生じた場合または当利用規約の条項もしくは当利用規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合には,甲乙が相互に誠意をもって協議するものとします。


    2 甲および乙は,前項に基づき協議をしても解決しない場合,大分地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。

以上

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